Ultima actualizare: [COMPLETEAZĂ DATA]. Recomandăm revizuirea de către un specialist juridic înainte de publicare.
Serviciul de consiliere pediatrică online PEDILIFE oferă părinților posibilitatea de a comunica prin WhatsApp cu dr. Mădălina Mureșan pentru întrebări și nelămuriri privind sănătatea, creșterea, dezvoltarea și îngrijirea copilului.
Consilierea se realizează la distanță, pe baza informațiilor comunicate de părinte și a materialelor relevante transmise, atunci când acestea sunt necesare.
Serviciul este disponibil zilnic, de luni până duminică, în intervalul 07:00–21:00.
Mesajele sunt analizate și răspunsurile sunt oferite în funcție de disponibilitatea medicului și de activitatea medicală din ziua respectivă.
Intervalul 07:00–21:00 reprezintă programul în care se desfășoară serviciul și nu reprezintă o garanție a unui răspuns instantaneu sau într-un anumit număr de minute.
Serviciul de consiliere pediatrică online PEDILIFE nu reprezintă un serviciu medical de urgență.
În cazul unei urgențe medicale, al deteriorării rapide a stării copilului sau al unei situații în care starea acestuia necesită intervenție imediată, părintele trebuie să solicite asistență medicală de urgență (112) și să nu aștepte un răspuns prin intermediul WhatsApp.
Natura serviciului presupune evaluarea situației pe baza informațiilor care pot fi obținute la distanță.
Atunci când situația copilului nu poate fi evaluată corespunzător prin intermediul consilierii online, medicul poate recomanda evaluarea fizică a copilului, efectuarea unor investigații sau adresarea către un alt serviciu medical adecvat. Această recomandare face parte din conduita medicală și din serviciul de consiliere oferit.
Prețul abonamentului recurent este de 250 lei pentru 30 de zile.
Prin selectarea acestei variante, serviciul este activ pentru o perioadă de 30 de zile și se reînnoiește automat la fiecare 30 de zile, prin debitarea metodei de plată utilizate la achiziție. Reînnoirea automată continuă până la anularea abonamentului.
Înainte de finalizarea plății, caracterul recurent al abonamentului și prețul acestuia sunt afișate în mod vizibil.
Abonamentul recurent poate fi anulat pentru perioadele viitoare.
Anularea trebuie realizată înainte de următoarea dată de reînnoire pentru a evita debitarea aferentă următoarei perioade de 30 de zile. După anulare, serviciul rămâne disponibil până la finalul perioadei deja achitate. Anularea oprește plățile și reînnoirile viitoare.
Serviciul este destinat consilierii pediatrice prin WhatsApp.
În funcție de situația prezentată, medicul poate solicita informații suplimentare, fotografii, materiale video sau alte informații necesare pentru evaluarea situației copilului. Transmiterea unor informații complete și corecte este importantă pentru calitatea consilierii medicale oferite.
Recomandările sunt individualizate în funcție de copil și de situația prezentată.
Informațiile și recomandările primite pentru un copil nu trebuie aplicate automat unui alt copil, chiar dacă simptomele sau situațiile par similare.
Serviciul trebuie utilizat exclusiv în scopul pentru care a fost achiziționat și nu poate fi transferat către alte persoane din afara beneficiarilor pentru care a fost contractat.
În cadrul serviciului pot fi comunicate date personale și informații privind starea de sănătate a copilului.
Aceste date vor fi prelucrate în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor cu caracter personal și cu Politica de confidențialitate PEDILIFE.
Prin utilizarea serviciului, părintele sau reprezentantul legal declară că furnizează informațiile necesare în calitate de persoană îndreptățită să solicite consiliere pentru copil.
Prin achiziționarea serviciului, utilizatorul confirmă că a avut posibilitatea de a consulta acești termeni și că acceptă condițiile aplicabile.
Utilizatorul confirmă în mod expres că a fost informat că serviciul presupune reînnoire și plată automată la fiecare 30 de zile până la anulare.